शिक्षा से जुड़ी ऐसी टेक्नोलॉजी जो इस्तेमाल और

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ज़्यादा जानकारी के लिए, Google Sustainability पेज पर जाएं.

हमारा सुझाव है कि आप ओईएम की सहायता साइटों पर जाएं. वहां आपको ज़रूरी टूल की सूची मिल सकती है. इंटरनेट पर ऐसी साइटें भी हैं जो आपको डिवाइस खुद रिपेयर करने के लिए ज़रूरी सलाह और सबसे सही तरीके बताती हैं.

ज़्यादातर ओईएम खुद ये पुर्ज़े उपलब्ध कराते हैं. इसके अलावा, अगर आपके पास ऐसे Chromebook हैं जो रिपेयर करने की स्थिति में नहीं हैं, तो उनके सही सलामत पुर्ज़ों (जैसे कि डिसप्ले, बैटरी) को दूसरे डिवाइस में दोबारा इस्तेमाल किया जा सकता है.

शिक्षा संस्थानों को डिवाइस बेचने वाले हमारे कई रीसेलर, डिवाइसों को रिपेयर भी करते हैं. कृपया अपने सेल्स रेप्रज़ेंटेटिव से संपर्क करके पता करें कि क्या वे यह सेवा उपलब्ध कराते हैं. इसके अलावा, सीधे मैन्युफ़ैक्चरर से भी संपर्क किया जा सकता है.

अपने Chromebook के मॉडल के मुताबिक ज़रूरी टूल और रिपेयर शिम पाने के लिए, कृपया अपने डिवाइस के मैन्युफ़ैक्चरर से संपर्क करें.

खुद रिपेयर करने का फ़ैसला लेने से पहले, कृपया अपने डिवाइस के मैन्युफ़ैक्चरर से संपर्क करके यह जान लें कि इससे आपकी वारंटी पर क्या असर पड़ सकता है. कुछ डिवाइस मैन्युफ़ैक्चरर, वारंटी को बरकरार रखने के लिए रिपेयर करने की पूरी ट्रेनिंग देते हैं, जबकि अन्य उन डिवाइसों को ही खुद रिपेयर करने की सलाह देते हैं जो वारंटी से बाहर हैं.

अपने डिवाइस के बारे में जानकारी पाने के लिए, कृपया अपने मैन्युफ़ैक्चरर से संपर्क करें.

कृपया अपने बच्चे के डिवाइस को खुद रिपेयर करने की कोशिश न करें. अगर यह डिवाइस स्कूल के ज़रिए खरीदा गया था, तो कृपया स्कूल से संपर्क करके उन्हें बताएं कि डिवाइस को रिपेयर कराने की ज़रूरत है. अगर आपने डिवाइस खुद खरीदा है, तो कृपया अपने मैन्युफ़ैक्चरर से संपर्क करें.

ज़्यादातर पुर्ज़ों का निपटारा ई-कचरा केंद्रों पर किया जा सकता है. अपने आस-पास के इलाके में मौजूद ऐसी जगहों के बारे में पता करें. अपने आस-पास ई-कचरा निपटान केंद्र खोजें

हर मैन्युफ़ैक्चरर, छात्र-छात्राओं को डिवाइस रिपेयर करने के लिए सर्टिफ़ाई नहीं करते हैं. डिवाइस रिपेयर करने में छात्र-छात्राओं की भागीदारी को लेकर हर Chromebook मैन्युफ़ैक्चरर की अपनी अलग नीति होती है. ज़्यादा जानकारी के लिए, कृपया मैन्युफ़ैक्चरर से संपर्क करें.

ज़्यादातर Chromebook के निचले पैनल पर मॉडल का नाम प्रिंट होता है. अगर डिवाइस के मॉडल का नाम नहीं दिख रहा है या वह ढका हुआ है और आपका डिवाइस अब भी चालू हो रहा है, तो Chrome ब्राउज़र विंडो खोलें और chrome://system पर जाकर "HWID." खोजें. यह आपका हार्डवेयर आईडी होता है. डैश वाले नंबरों की सीरीज़ से पहले लिखा हुआ पहला शब्द आपके डिवाइस का कोड नेम होता है. डिवाइस के कोड नेम का इस्तेमाल करके, उसके मॉडल का पता लगाया जा सकता है. इसके लिए, Chromium Projects की इस टेबल में कोड नेम खोजें. अगर आपको डिवाइस के निचले पैनल पर मॉडल का नाम नहीं मिल रहा है और आपका सिस्टम चालू नहीं हो रहा है, तो सहायता के लिए कृपया अपने आईटी एडमिन या डिवाइस बनाने वाली कंपनी से संपर्क करें.